Vendor Excellence Analyst, Supply Chain, Mexico
Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V. · Tepotzotlán, Mexico · Fulfillment Center
Full-time
About the role
Ubicación: Prologis Park Cedros Bodega 3: Autopista Mex-Qro Km 42.5 Barrio Texcacoa, Tepotzotlan, Estado de Mexico, 54600.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana
Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Supply Chain es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.
En Amazon nos esforzamos por encontrar la manera más rápida y confiable de entregar paquetes a nuestros clientes. El equipo de Inbound Services Supply Chain busca un Vendor Excellence Specialist enfocado en el seguimiento diario de las recolecciones que se realizan con los vendors. Este puesto requiere una persona con habilidades para identificar patrones y cualquier disrupción en la operación, junto con la capacidad de examinar detalles, prever implicaciones y escalar de manera oportuna.
El candidato debe ser analítico, capaz de profundizar en las causas raíz y proponer soluciones a los problemas identificados. Se espera que haga seguimiento de los viajes planificados día a día para que las recolecciones se ejecuten y se entreguen a tiempo; en caso de disrupciones, deberá avisar a los equipos correspondientes para una pronta solución. Es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva con proveedores, el equipo interno de Torre de Control y los almacenes, trabajando de la mano con ellos para ofrecer la mejor experiencia a los vendors de Amazon.
Key job responsibilities
- Trabajar en un entorno ambiguo donde las soluciones finales no siempre son claras.
- Dar seguimiento diario a las recolecciones programadas con los vendors, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de ejecución.
- Comunicar proactivamente disrupciones en la operación (retrasos, ausencias de transportista u otros riesgos).
- Colaborar con los vendors para implementar mejoras operativas que brinden la mejor experiencia.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos e implementar acciones correctivas.
- Elaborar el reporte diario de cierre de operación con el desempeño, disrupciones y acciones tomadas.
- Tomar ownership de los problemas operativos y escalar oportunamente cuando sea necesario.
- Gestionar KPIs de recolección y generar informes métricos recurrentes.
- Ejecutar los SOPs del programa WePay y revisar resultados con las partes interesadas.
- Colaborar en el desarrollo y actualización de documentos de trabajo estándar.
#AmazonMexico
- 1+ years of supply chain experience
- Knowledge of statistics or other analytical techniques
- Experience working in fast paced environments, and managing workload even during times of stress, or escalated activity
- Experience in a customer-focused field or business
- Comunicación efectiva verbal y escrita en español.
- Inglés básico (lectura y escritura).
- Familiaridad con metodologías de mejora continua
- Experiencia trabajando con métricas operativas y reporteo diario de desempeño.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana
Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Supply Chain es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.
En Amazon nos esforzamos por encontrar la manera más rápida y confiable de entregar paquetes a nuestros clientes. El equipo de Inbound Services Supply Chain busca un Vendor Excellence Specialist enfocado en el seguimiento diario de las recolecciones que se realizan con los vendors. Este puesto requiere una persona con habilidades para identificar patrones y cualquier disrupción en la operación, junto con la capacidad de examinar detalles, prever implicaciones y escalar de manera oportuna.
El candidato debe ser analítico, capaz de profundizar en las causas raíz y proponer soluciones a los problemas identificados. Se espera que haga seguimiento de los viajes planificados día a día para que las recolecciones se ejecuten y se entreguen a tiempo; en caso de disrupciones, deberá avisar a los equipos correspondientes para una pronta solución. Es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva con proveedores, el equipo interno de Torre de Control y los almacenes, trabajando de la mano con ellos para ofrecer la mejor experiencia a los vendors de Amazon.
Key job responsibilities
- Trabajar en un entorno ambiguo donde las soluciones finales no siempre son claras.
- Dar seguimiento diario a las recolecciones programadas con los vendors, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de ejecución.
- Comunicar proactivamente disrupciones en la operación (retrasos, ausencias de transportista u otros riesgos).
- Colaborar con los vendors para implementar mejoras operativas que brinden la mejor experiencia.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos e implementar acciones correctivas.
- Elaborar el reporte diario de cierre de operación con el desempeño, disrupciones y acciones tomadas.
- Tomar ownership de los problemas operativos y escalar oportunamente cuando sea necesario.
- Gestionar KPIs de recolección y generar informes métricos recurrentes.
- Ejecutar los SOPs del programa WePay y revisar resultados con las partes interesadas.
- Colaborar en el desarrollo y actualización de documentos de trabajo estándar.
#AmazonMexico
Basic qualifications
- Experience with Excel- 1+ years of supply chain experience
- Knowledge of statistics or other analytical techniques
- Experience working in fast paced environments, and managing workload even during times of stress, or escalated activity
- Experience in a customer-focused field or business
- Comunicación efectiva verbal y escrita en español.
Preferred qualifications
- Experiencia previa en cadena de suministro, logística o gestión de proveedores.- Inglés básico (lectura y escritura).
- Familiaridad con metodologías de mejora continua
- Experiencia trabajando con métricas operativas y reporteo diario de desempeño.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.