Kundenbetreuer/in für das neue Projekt in Bulgarien - Deutsche Glasfaser

Какви ще бъдат твоите задачи?

• Обработка на клиентски запитвания по телефон – предоставяне на информация, подкрепа и намиране на решения за клиента.
  • Вежливост, професионализъм и внимание към детайлите във всяка комуникация.
  • Използване на добри комуникационни умения за ефективна работа с клиентите.
  • Емпатия – разбиране за нуждите и емоциите на клиентите, за да се гарантира тяхното удовлетворение.
  • Работа в екип – активна сътрудничество с колеги за постигане на общите цели.
  
  Защо да избереш нас?
  
  • Атрактивна фиксирана заплата плюс неограничени бонуси за постижения.
  • Бонус за продуктивност
  • Възможност за бонус от продажби
  • 22 дни платен отпуск за заслужена почивка
  • Безсрочен трудов договор за стабилност
  • Гъвкави възможности за работа от вкъщи
  • Възможност за работа на непълно работно време или пълно работно време (4, 6 или 8 часа) – за повече гъвкавост
  • Допълнително здравно осигуряване – защото здравето ти е важно за нас!
  • Месечен ваучер за храна на стойност 50 EUR. – малка подкрепа за теб
  • Безплатен паркинг в сградата за всички служители
  • Възможност за карта Multisport – за активен и здрав начин на живот
  • Обучения, ценяща обратна връзка култура и реални възможности за развитие
  • 5-дневна работна седмица, с работно време на проекта от понеделник до петък, 9-21 часа
  • Светли, приятелски офиси, безплатни напитки, пресни плодове, тиймбилдинги и страхотна приятелска атмосфера, допринасящи за много поводи за усмивка в работния ден!
  
  
  Следващи дати за обучение:
  От 19 Октомври
  
  Присъедини се към нашия екип Hello и стани част от #щастливекип-фамилия! Очакваме с нетърпение да те посрещнем с усмивка!
  
  
  
  7 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist in Zahlen. Was für uns jedoch am meisten zählt, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden!
  
  Bei uns geht es nicht nur um einen „Job“ und echten Spaß bei der Arbeit!
  
  Was werden Deine Aufgaben sein?
  
  • Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon – Bereitstellung von Informationen, Unterstützung und Finden von Lösungen für den Kunden.
  • Höflichkeit, Professionalität und Sorgfalt in jeder Kommunikation.
  • Anwendung guter Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit den Kunden zu interagieren.
  • Empathie – Verständnis für die Bedürfnisse und Emotionen der Kunden, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
  • Arbeiten im Team – Aktive Zusammenarbeit mit Kollegen zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
  
  Warum solltest Du uns wählen?
  
  • Attraktives Festgehalt plus Vertriebsbonus.
  • Produktivitätsbonus
  • 22 Tage Urlaub für Deine verdiente Erholung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag für Stabilität
  • Flexible Homeoffice-Möglichkeiten
  • Möglichkeit zur Arbeit in Teilzeit oder Vollzeit (4, 6 oder 8 Stunden) – für mehr Flexibilität
  • Zusätzliche Krankenversicherung – weil Deine Gesundheit für uns wichtig ist!
  • Monatlicher Essensgutschein im Wert von 50 EUR– eine kleine Unterstützung für Dich
  • Kostenlose Tiefgarage im Gebäude für alle Mitarbeiter
  • Multisport-Karte erhältlich – um aktiv und gesund zu bleiben
  • Umfangreiche Schulung, wertschätzende Feedbackkultur und echte Entwicklungsmöglichkeiten
  • 5-Tage-Woche, mit Arbeitszeiten von 9 bis 21 Uhr und freie Wochenenden.
  • Helle, freundliche Büros, kostenlose Getränke, frisches Obst, Teamevents und eine super freundliche Atmosphäre – für ein Lächeln im Arbeitsalltag!
  
  
  Nächste Starttermine der Schulung:
  Ab 19 Oktober
  
  Komm in unser Hello Team und werde Teil der #kundenglücklichmacher-Familie! Wir freuen uns darauf, Dich mit einem Lächeln zu empfangen!

Requirements

Какво очакваме от теб:

• Страст към професионално обслужване на клиенти и радост от комуникацията
  • Приятелски и емпатичен начин на комуникация
  • Надеждна, ориентирана към решенията работа

• Приветстваме и хора без опит!

• Добри немски езикови умения в говор и писане (минимум ниво B2).

Was wir von Dir erwarten:

• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation
  • Freundliche und empathische Kommunikationsweise
  • Zuverlässige, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)

Highlights

Originally posted on Himalayas